faq.
よくある質問
Reservation
ご予約・ご来店について
Q1. 予約はどこからできますか？当日の予約もできますか？
ご予約はホットペッパービューティーの予約ページから24時間受け付けております。当日のご予約も、お時間に空きがあればご案内可能です（直前のご予約もお気軽にどうぞ）。ご希望の日時が見つからない場合も、キャンセルで空きが出ることがありますので、ぜひご確認ください。
Q2. キャンセル・日時変更はいつまでできますか？
前日18:59までのキャンセル・変更は無料です。前日19:00以降〜当日のキャンセルは施術料金の50%、ご連絡のない無断キャンセルは100%を頂戴しております。ご予定が変わった場合は、公式LINE（@420ilxuh）にてお早めにご連絡いただけますと幸いです。
Q3. 支払い方法は何が使えますか？
当店はキャッシュレス決済専用のサロンです。クレジットカード・電子マネーなどをご利用いただけます（現金でのお支払いはお取り扱いしておりません）。ご来店の際は、キャッシュレスのお支払い手段をご用意ください。
Q4. 男性や子ども連れでも利用できますか？
sononは女性専用サロンのため、男性のご利用はご遠慮いただいております。また、安全に施術を行うため、そしてお客さまおひとりおひとりにゆったりとお過ごしいただくため、お子さま連れでのご来店もご遠慮いただいております。ご理解いただけますと幸いです。
Before
施術前の準備について
Q5. メイクをしたまま行っても大丈夫ですか？
まつ毛パーマをご予約の場合は、ビューラーとマスカラのみお控えください（そのほかのメイクはそのままで大丈夫です）。眉毛ワックスのみの場合は、メイクの制限はございません。コンタクトレンズも着用したまま施術を受けていただけます。
Q6. マツエクが付いたままでもまつ毛パーマはできますか？
申し訳ございませんが、マツエクが付いた状態でのまつ毛パーマは承っておりません。当店ではリムーバー（オフ）のご用意がないため、事前にオフを済ませてからご来店ください。
Q7. 眉毛ワックスは痛くないですか？
個人差はありますが、毛を抜く瞬間に一瞬の刺激を感じる程度で、痛みが続くものではありません。ご不安な点は、施術前のカウンセリングでお気軽にお声がけください。
After Care
施術後のケアについて
Q8. 施術後に気をつけることはありますか？
まつ毛パーマの後は、少なくとも2〜3時間（可能であれば4時間以上）はお目元を濡らすことをお控えください。また、パーマがかかっている間はビューラーのご使用をお控えいただき、パーマが完全に取れてから再開してください。眉毛ワックスの後に赤みが出ることがありますが、通常は数時間で落ち着きますのでご安心ください。
Q9. まつ毛パーマはどのくらい持ちますか？
個人差はありますが、目安は3週間〜1ヶ月半ほどです。まつ毛の生え変わりとともに少しずつ取れていきますので、きれいな状態を保つには1ヶ月〜1ヶ月半での定期的なお手入れがおすすめです。お客さまのまつ毛の状態に合わせた最適な周期は、施術の際にご案内いたします。
Menu
メニュー選びについて
Q10. 初めての場合、どのメニューがおすすめですか？
初めての方には、まつ毛パーマと眉毛ワックスのセットメニューをおすすめしております。目元の印象はまつ毛と眉のバランスで決まるため、骨格に合わせて両方を一緒に整えることで「似合わせ」がより美しく仕上がります。まつ毛だけ・眉だけのメニューもございますので、お気軽にご相談ください。
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